Наш сервис
Мы ориентированы на клиента, постоянно внедряем инновации и оперативно реагируем на изменения. Мы непрерывно разрабатываем новые продукты и гидравлические системы в соответствии с требованиями клиентов, чтобы формировать стратегические альянсы в области технологий и на рынке, а также разрабатывать более передовые продукты и выходить на новые рынки.
Мы считаем «дружелюбие к клиенту» своим ключевым ценным принципом.
Предпродажное обслуживание
Горячая линия по обслуживанию клиентов — это наша платформа взаимодействия с вами. Для точного и оперативного предоставления информации мы оказываем комплексные профессиональные услуги, включая консультации по ценам на продукцию, техническую поддержку, рассмотрение жалоб на продукцию и сервисное обслуживание, а также консультации по ремонту и запасным частям и продажи.
Онлайн-консультация и служба поддержки: это платформа для общения с вами посредством текстовых сообщений. Мы можем в режиме реального времени отвечать на ваши вопросы и оперативно предоставлять ответы и решения по вопросам, связанным с продукцией.
Мы располагаем как программными, так и аппаратными ресурсами, а также многолетним практическим опытом работы в отрасли, что позволяет предлагать индивидуальные решения для строительства. В то же время мы искренне приглашаем вас выступить в качестве консультанта по вопросам проектирования продукции, её производства и совершенствования сервисных услуг. Давайте совместно работать над повышением уровня отрасли и качества продукции.
Послепродажное обслуживание
Мы окажем вам всестороннюю помощь в оптимизации и подборе оборудования, соответствующего требованиям дифференцированного строительства в рамках консультативных продаж, а также поможем приобрести высококачественное и доступное оборудование.
Чтобы удовлетворить ваши потребности, мы предоставляем профессиональные услуги по транспортировке и доставке на дом, а также услуги по установке и обучению работе с каждым продуктом.
Послепродажное обслуживание
Наличие профессиональной и отлаженной системы послепродажного обслуживания, обеспечивающей клиентам более быструю и всестороннюю поддержку. При первичной поставке буровой установки персонал по послепродажному обслуживанию предоставляет клиентам подробные и исчерпывающие инструкции по эксплуатации и техническому обслуживанию. Кроме того, ежедневно осуществляются телефонные контрольные звонки для обеспечения более внимательного сервиса. Мы предоставляем круглосуточное обслуживание 365 дней в году, придерживаясь принципа «клиент прежде всего» и на протяжении многих лет неизменно обеспечивая вас услугами 24 часа в сутки — оперативно и бережно решая ваши проблемы и удовлетворяя ваши потребности.
По итогам многолетней статистики, доля случаев, когда сотрудники послепродажного обслуживания оперативно устраняют неисправности буровых установок на месте, составляет почти 100%, что позволяет компании сохранять репутацию ведущего предприятия отрасли с комплексными сервисными возможностями.
Компания гарантирует, что время прибытия сервисной службы на объект составляет один день в пределах провинции и два дня за её пределами!
Свяжитесь с нами
Электронная почта: zyzcjx@163.com
Адрес:№ 11, Восточная дорога Тунъян, район Олимпийского парка Цзинчжан, район Сюаньхуа, город Чжанцзякоу, провинция Хэбэй, Китай
